Se avete intenzione di procedere a un progetto realizzazione E-Commerce, questa pagina vi sarà molto utile per capire cosa serve e chi può fornirvi un servizio realmente efficiente, informativo e continuativo. L’e-commerce, più di qualsiasi altro sito web, richiede un costante monitoraggio, affinché tutte le transazioni e le informazioni, siano tempestive e funzionali.
Realizzare un e-commerce significa intraprendere un progetto complesso e delicato, che non può essere affidato a mani inesperte perché, come vedremo, servono professionisti seri e qualificati. La nostra agenzia, Web Revolution, è specializzata nella realizzazione di siti e-commerce, ovvero quei siti che offrono alla clientela la possibilità di scegliere e acquistare online i prodotti di cui hanno bisogno.
Le funzionalità e-commerce più importanti che devono essere incluse nel progetto sono:
I visitatori devono conoscere ciò che stanno acquistando. Se le informazioni sul prodotto sono vaghe o confuse, semplicemente non compreranno. Quando si realizza una pagina prodotti bisogna considerare di elencare tutte le funzionalità importanti di ciascun prodotto. La cosa migliore è immaginarsi di essere un visitatore del sito, che non sa nulla del prodotto. La domanda è, ogni prodotto fornisce informazioni sufficienti ai visitatori per prendere una decisione informata di acquisto?
Niente è più frustrante che utilizzare la funzione di ricerca su un sito di e-commerce e ricevere decine di risultati che non corrispondono a quello che stavi cercando. Bisogna assicurarsi di utilizzare un software (motore di ricerca), competente e affidabile. Questo deve consentire ai clienti di realizzare un filtraggio con più opzioni di ricerca. Questo aspetto è fondamentale quando è presente un ampio inventario di prodotti.
Analizziamo un’esperienza di acquisto in un negozio. Individuiamo il prodotto che ci serve, andiamo a fare la coda in cassa, paghiamo e usciamo, semplice vero? Ora, perché non dovrebbe essere altrettanto semplice su un sito di e-commerce? Naturalmente, ci possono essere alcuni passaggi necessari da fare quando si acquista online, come la selezione di un metodo di spedizione, ma il processo generale dovrebbe essere rapido e senza problemi.
L’assioma, KISS, è ESPLICATIVO Keep It Simple, Stupid, ossia “rimani sul semplice, stupido”
Questi passaggi devono essere estremamente semplici, e eseguibili da tutti, a prova di stupido. Se possibile, la procedura di pagamento deve essere contenuta in una pagina.
I siti di e-commerce devono essere molto facili da navigare. Un’esperienza utente gratificante trattiene i visitatori del sito e li fa tornare. Mettere i menu o i collegamenti alle categorie dei prodotti, in una posizione di rilievo, assicurandosi che le categorie e i prodotti siano correttamente denominati; è molto importante. Altrettanto importante è garantire un ritorno rapido alla home page, trovare le informazioni di contatto, selezionare un’altra categoria o andare direttamente al carrello.
Il design del carrello è importante quanto il resto del sito di e-commerce. Oltre a visualizzare chiaramente le informazioni, un layout del carrello dovrebbe essere semplice, visualizzare efficacemente il marchio dell’azienda (colori, logo aziendale) e includere pulsanti di pagamento importanti. Dovrebbe inoltre includere anche tutti gli elementi importanti di cui i clienti hanno bisogno, come:
Realizzare un sito e-commerce che soddisfa tutte queste esigenze ha un costo. Sbilanciarsi su una cifra o un’altra è del tutto irrilevante, perché il costo del sito è la risultante delle esigenze della clientela. Sebbene il consiglio sia di rispettare la maggior parte delle regole i prezzi non sono basati unicamente su questo ma anche e soprattutto dal volume di prodotti che devono essere inseriti nel progetto.
Come agenzia non ci vogliamo sbilanciare dando prezzi non realistici, se avete bisogno di un preventivo serio e professionale, ve lo offriamo noi! Preferiamo investire il nostro tempo individuando le vostre necessità e successivamente fornirvi la nostra soluzione, piuttosto che abbozzare un prezzo senza nozioni di causa.
Se avete dubbi o domande contattateci, se lo riterrete opportuno sarà nostra premura incontravi, capire le vostre esigenze e peculiarità, per proporvi un progetto di Realizzazione E-Commerce su misura.
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